gbajje-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

gbajje বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন আপনাকে সেবা দিই, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

gbajje-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন — আমরা চাই আপনি সব কিছু জেনেবুঝে সিদ্ধান্ত নিন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো আইনি জটিলতা বা লুকানো শর্ত নেই — যা আছে তা সরাসরি বলা আছে।

gbajje শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

gbajje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য — আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না।

gbajje আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে নিচে বলা হলো।

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী — পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• নিরাপত্তা অডিটর — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।
• অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।

gbajje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

gbajje ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

gbajje-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার সব অধিকার বলা হলো — এগুলো ব্যবহার করতে শুধু আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

gbajje প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন — ২ বছর।
• কুকিজ ডেটা — ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

gbajje একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নাবালকের তথ্য জানতে পারলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

gbajje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সবসময় আপনার পাশে আছে।